Universal

Universal Gutscheine

Universal ist Österreichs größter Direktversand und wurde 1968 aus der damals sehr bekannten Porst AG gegründet. Von Bekleidung und Schuhen – alles auch in großen Größen, erwarten Dich eine riesige Technikwelt, Möbel, Haushaltstechnik, Heimtextilien und Spielzeug, um hier nur Einiges zu nennen. Besonders groß ist auch das Angebot an Garten- und Freizeitartikeln, von Gartenhäusern über Pflanzen bis hin zu den Swimmingpools, die Dir im Sommer Abkühlung garantieren. Mit einem Gutschein aus Deinem Couponarchiv bekommst Du hier überall höchste Qualität zum kleinen Preis geboten, besonders natürlich im Sale – einer wahren Fundgrube für alle Schnäppchenjäger.


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Universal

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...einfach genial...

Bei Universal.at findest Du eine große Auswahl an Produkten aus dem Bereich Mode, Möbel, Heimtextilien, Technik, Spielzeug, Garten und Freizeit. Für jede Altersgruppe ist etwas dabei und somit bleiben keine Wünsche offen. Bei Fragen kannst Du Dich außerdem rund um die Uhr an das Team von Universal.at wenden.Seit dem Jahr 1968 bestehend, ist Universal.at innerhalb der letzten Jahre der größte Versender Österreichs geworden. Auch der Umweltschutz wird dort großgeschrieben. Universal.at ist als umweltbewusstes Unternehmen im Bereich Logistik zertifiziert und setzt sich sehr stark für die Umwelt ein. Beispielsweise gibt es viele umweltfreundliche Produkte. Auch gibt es die Möglichkeit der Rücknahme von Altgeräten, die dann ordnungsgemäß entsorgt werden, um ebenfalls zum Umweltschutz beizutragen. Und beim Sparen hilft Dir das Couponarchiv mit immer aktuellen Universal.at-Gutschienen. Die Bestellung ist leider nur innerhalb von Österreich möglich.

Bedienbarkeit und Bestellprozess

Der Online-Shop ist in verschiedene Kategorien gegliedert und somit sehr übersichtlich. Wenn Du etwas Konkretes suchst, kannst Du auch eine Suchleiste nutzen. Es gibt außerdem die Möglichkeit, die Suche noch weiter einzugrenzen, indem Du beispielsweise Farbe, Marke oder den Preis einschränken kannst. Auch der Bestellprozess ist nicht sehr aufwendig. Nachdem Du die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt hast, erfolgt die Anmeldung. Zuerst gibst Du Deine persönlichen Daten und Deine Adresse an, danach erhältst Du Deine Kundennummer und kannst den Bestellvorgang fortsetzen. Nachdem Du Deine Zahlungsart ausgewählt hast, ist die Bestellung abgeschlossen.

Service und Bezahlmöglichkeiten

Der Versandkostenbetrag bei Universal.at beträgt 5,90 Euro. Geliefert wird mit der Post oder Hermes. Wenn Du Dein Produkt innerhalb von 24 Stunden geliefert bekommen möchtest, musst Du einen Eilzuschlag von 6,50 Euro bezahlen. Wenn Du an Wochentagen bis 12 Uhr bestellt hast, wird Dir die Ware bereits am nächsten Tag geliefert. Bei sehr großen Waren wird eine weitere Lieferpauschale berechnet, die aber vom Produkt abhängig ist. Auch gibt es Produkte, die mit einer Spedition geliefert werden müssen. Hier wird ebenfalls eine Lieferpauschale berechnet. Wenn Du Hilfe beim Aufbauen oder Anschließen eines Produktes oder bei der Entsorgung eines alten brauchst, kannst Du jederzeit die Hilfe des Services in Anspruch nehmen. Bezahlen kannst Du per Barzahlung, Teilzahlung, Kreditkarte, Anzahlung und Bankeinzug. Es gibt ein Rücktrittsrecht, das über einen Zeitraum von zwei Wochen gilt. Wenn Du die Ware unbenutzt innerhalb von zwei Wochen mit einem Rücksendeschein zurückschickst, geschieht dies auf Kosten von Universal.at.
Universal.at hat außerdem ein breit gefächertes Serviceangebot. Dieses ist eingeteilt in allgemeine Fragen und Fragen zu Deinem Konto und Du erhältst rund um die Uhr Hilfe von den Mitarbeitern. Auch gibt es ein Team mit speziellen Ansprechpartnern, falls es trotz den Angeboten des Services noch einen Grund zur Beanstandung geben sollte. Eine Fachberatungshotline für Fragen zu technischen Artikeln und technischen Daten ist ebenfalls vorhanden.

Vorteile bei Universal.at

  • einfache Bedienung des Shops
  • übersichtliche Gestaltung
  • großes Angebot an Produkten für jede Alterskategorie
  • qualitativ hohe und breitgefächerte Service - und Hilfeleistung
  • viele hilfreiche Informationen 
  • Ratenzahlung möglich

Nachteile bei Universal.at

  • Bestellung nur innerhalb von Österreich möglich

Fazit

Alles in allem überwiegen bei Universal.at die positiven Merkmale. Der Shop ist übersichtlich gestaltet, die Bedienbarkeit ist sehr einfach. Sollte es dennoch zu Fragen oder Problemen kommen, kannst Du Dich an das Serviceteam melden, das rund um die Uhr für Dich da ist. Kundenorientierung ist ein wichtiger Bestandteil des Online-Shops. Außerdem ist das Angebot so umfangreich, dass für jede Alters - und Interessensgruppe etwas dabei ist und das Preis-Leistungsverhältnis überzeugt ebenfalls. Universal.at ist nicht ohne Grund die Nummer eins unter den österreichischen Versandhäusern und ein Besuch lohnt sich somit auf jeden Fall. Der einzige negative Aspekt ist, dass die Bestellung nur innerhalb von Österreich möglich ist.

Webseite
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Kommentare und Erfahrungsberichte

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